Saúde

Para elogios, sugestões, informações, críticas e reclamações entre em contato com a Ouvidoria Municipal de Saúde:
041 3629-1523 – Ramal 206,
Pelo E-mail [email protected] ou pessoalmente na Ouvidoria Na Secretaria Municipal de Saúde, anexo à Unidade de Saúde Central.
Atendimento de Segunda à Sexta das 8h às 17h

O que é ouvidoria?
É um canal de comunicação entre o cidadão e os Gestores do SUS. É um espaço estratégico e democrático criado para facilitar as manifestações do usuário dos serviços de saúde sobre os atendimentos prestados em hospitais e Unidades de Saúde do município. Na ouvidoria recebemos denúncias, solicitações, sugestões, reclamações de informações e elogios. Os registros podem ser feitos por telefone, carta, e-mail ou pessoalmente.

Classificação de manifestações e tempo de resposta:
Denúncias: até 90 dias
Reclamações: até 20 dias + 10 de tolerância
Solicitação: até 20 dias + 10 de tolerância
Sugestões: até 20 dias + 10 de tolerância
Elogios: até 20 dias + 10 de tolerância
Informações: até 20 dias + 10 de tolerância

Relatórios Gerenciais da Ouvidoria da Saúde 2021

RELATORIO-GERENCIAL-1º-QUAD-2022-1

RELATORIO-GERENCIAL-3º-QUAD-2021

RELATORIO-GERENCIAL-1º-QUAD-2021

RELATORIO-ANUAL-2021 (1)

RELATORIO-ANUAL-2021

Relatórios Gerenciais da Ouvidoria da Saúde 2022

RELATÓRIO GERENCIAL 1° QUADRIMESTRE DE 2022

RELATÓRIO GERENCIAL 2° QUADRIMESTRE DE 2022

RELATÓRIO GERENCIAL 3° QUADRIMESTRE DE 2022

Relatórios Gerenciais da Ouvidoria da Saúde 2023

RELATÓRIO GERENCIAL 1° QUADRIMESTRE DE 2023

RELATÓRIO GERENCIAL 2° QUADRIMESTRE DE 2023

RELATÓRIO GERENCIAL 3° QUADRIMESTRE DE 2023

Relatórios Gerenciais da Ouvidoria da Saúde 2024

RELATÓRIO GERENCIAL 1° QUADRIMESTRE DE 2024

RELATÓRIO GERENCIAL 2° QUADRIMESTRE DE 2024